Visite a Pompei: come funziona il sito e quale tipo di visita scegliere

Ogni biglietto indica un nome, un giorno e una fascia oraria; il documento viene controllato all'ingresso e il biglietto non può essere ceduto o modificato. Un nome che non corrisponde significa che non è consentito l'ingresso e non è previsto alcun rimborso. Il numero massimo di ingressi giornalieri è di 20.000. Dal 16 marzo al 14 ottobre, sono disponibili 15.000 posti per la fascia oraria dalle 9:00 alle 13:00 e 5.000 per la fascia oraria dalle 13:01 alle 17:30; dal 15 ottobre al 15 marzo, le due fasce orarie sono dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 13:01 alle 15:30. Un biglietto corrisponde a un solo ingresso: non è possibile uscire e rientrare.

Il rivenditore online ufficiale del parco è Vivaticket. La prima domenica del mese, e in altri giorni ad accesso gratuito, le regole cambiano: non puoi prenotare, nessuno chiede il tuo nome, vai direttamente ai tornelli, e il limite di 20.000 visitatori rimane valido. Secondo quanto riportato da The Art Newspaper, il 4 maggio 2025 questo limite è stato raggiunto e l'accesso è stato interrotto per diverse ore. Un giorno ad accesso gratuito è l'unico giorno in cui comprare un biglietto a chiunque non ha senso.

Un biglietto corrisponde a un solo ingresso: non è possibile uscire e rientrare.

Il Parco Archeologico di Pompei gestisce Pompei, Oplontis, Boscoreale e Stabiae. Ercolano ha un parco, un biglietto e delle regole proprie, motivo per cui un biglietto per Pompei non ti permette di entrare. La mappa mostra Pompei, Oplontis e Stabiae all'interno del parco, Ercolano al di fuori, e Napoli e Sorrento come i due luoghi da cui partono la maggior parte dei tour.

Le porte sono più importanti della mappa. La Porta Marina e Piazza Esedra sono raggiungibili dalla fermata "Pompei Scavi-Villa dei Misteri" della Circumvesuviana. Piazza Anfiteatro è raggiungibile dalla fermata "Pompei Santuario" ed è l'ingresso per il percorso "Pompei per tutti", dedicato ai visitatori con mobilità ridotta. Le biglietterie sono presenti solo in queste porte, all'interno dell'area.

Le case sono a rotazione. Dal 15 agosto, il parco indica come aperte le case di Menandro, di Ottavio Quartio, del Poeta Tragico e di Pansa, e la fullonica di Stefano; come chiuse, invece, le case dei Ceii, il larario di Achille e della "casa del matrimonio di argento", e i praedia di Giulia Felix; e la "casa del giorno" non è più disponibile. Tuttavia, la lista invernale indica ancora due di quelle chiuse come aperte. Due pagine ufficiali forniscono informazioni diverse, quindi controlla bene prima di organizzare la tua visita concentrandoti su una casa specifica.

Il parco non indica orari di visita. L'unica opzione disponibile è la visita a tema della durata di 1,5 ore, quindi questi sono i tempi di pianificazione, non le durate ufficiali. Il percorso di 5-6 ore deve iniziare con la fascia oraria delle 9:00: se iniziato alle 13:01 in inverno, si protrarrà fino alla chiusura delle 17:00.

Le due estremità del percorso B distano circa 1,5 km in linea retta, quindi prevedi del tempo per il tratto a piedi tra di esse. Entrambi i percorsi escludono l'Antiquarium, parzialmente chiuso dal 4 al 22 novembre e completamente chiuso dal 23 novembre al 7 dicembre.

Nel conteggio ufficiale del parco per Pompei e i suoi tre siti satellite, aprile 2025 ha registrato 522.046 accessi, agosto 398.476 e gennaio 133.788. La stazione meteorologica dell'aeroporto di Napoli, situata a 25 km di distanza, registra in media temperature massime di 31.0 C ad agosto, con un record di 40.0. Il parco ha emesso avvisi sulle alte temperature, ma, per quanto abbiamo potuto verificare, non esiste alcuna regola che preveda la chiusura del sito.

Le ore fresche e le ore affollate sono le stesse.

La fascia oraria mattutina è quella meno affollata e quella che può ospitare 15.000 persone. La pagina dedicata all'Italia mette a confronto Pompei con gli altri siti.

Un nome, otto giorni diversi: ogni punto rappresenta il valore medio di un formato, e ogni barra indica la metà centrale delle sue offerte. Otto pagine con 20 tour ciascuna fanno 160, ma solo 140 sono effettivamente diversi, quindi 20 offerte sono raggruppate sotto due formati.

Una guida privata di 2,2 ore costa 230,6 EUR, quasi il doppio delle 12 ore giornaliere da Roma, quindi la durata non è ciò che determina il prezzo. Ciò che lo influenza è chi gestisce il trasferimento e cosa include il prezzo. Le due opzioni più lunghe, da Roma e con la Costiera Amalfitana, costano rispettivamente 122,9 e 130 EUR, e le opzioni di 12 e 10 ore, che si collocano nella media, sono per lo più tempo trascorso in viaggio. L'opzione più economica, una guida sul posto, costa 50 EUR per circa due ore. Per mezza giornata dalla baia, da Napoli e Sorrento, il costo è di 75,3 EUR. Ercolano, il Vesuvio, una sosta durante una crociera e una guida privata comportano ciascuna un costo aggiuntivo.

Le audioguide sono consentite solo se il parco le fornisce: 9 EUR per una, 14 EUR per due, 7,50 EUR a partire dalla terza, da ritirare presso Porta Marina, Piazza Esedra o Porta Anfiteatro, presentando un documento d'identità. Il regolamento vieta l'utilizzo di qualsiasi altra audioguida e non fa alcun riferimento alle app per smartphone. Dal 2 marzo 2026, il parco offre anche una visita guidata a tema della durata di 1,5 ore al costo di 8 EUR più il biglietto d'ingresso, gratuita per i minori di 10 anni, con partenza da Porta Marina Superiore o Piazza Anfiteatro.

I bagagli e le borse di dimensioni superiori a 30 x 30 x 15 cm non sono ammessi. È previsto un deposito presso Porta Marina e Piazza Anfiteatro, ma il parco non specifica quanto costa. I gruppi organizzati devono avere un biglietto a nome di un tour operator: il gruppo deve essere composto da almeno 5 persone e al massimo 35, con auricolari per più di 15 persone.

Per quanto riguarda chi può fare da guida, la nostra interpretazione della legge nazionale del 2023 (Legge 190/2023) è che per poter guidare è necessario essere iscritti all'elenco nazionale delle guide, e che un tour operator deve fornire il numero di registrazione della guida. La pagina dei tour guidati spiega cosa sono un archeologo, una guida abilitata e un'audioguida, e cosa è incluso nel prezzo.